【プロジェクト協力者の皆様へ】リターン商品発送遅延のお詫びと発送予定日のご連絡
2016.12.30
プロジェクトにご協力頂きました皆様へ
平素より当プロジェクトを暖かく見守ってくださり、厚く御礼申し上げます。
このたびは、リターン商品発送の大幅な遅れにより
皆様にご迷惑をおかけしており、誠に申し訳ございません。
発注までのだんどりや、発注ミスがあり当初10月~11月中旬を予定しておりましたが
大幅な遅れが発生しておりました。多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後は二度とこのようなミスの無いよう、細心の注意をはらい、皆様の下へ商品をお届けできますよう
メンバー一同作業に取り組む所存でございます。
改めまして、皆様に発注予定日とご連絡があります。
-----「ご協力頂きました皆様へ」-------------------
現在、全ての商品のリストを整理し、商品をそろえております。
年内〜年始にかけて全ての商品が到着予定です。
その後、箱詰め作業を行い皆様の下へ発送致します。
現状でのお届け予定日は1月10日~1月15日です。
-----「¥30,000熊本欲張りコースご支援の皆様へ」-----
①からし蓮根について
こちらの商品ですが、防腐剤を一切使用していないため
賞味期限が非常に短く、冷蔵で約7日間〜10日間となっております。
商品の特性を考慮し、こちらの商品に関しては箱詰めを行わずに
個別に配送希望日をお伺いし、皆様の住所に直接業者様より
発送されるよう手配させて頂ければと思います。
お手数ではございますが、該当される皆様には
後ほど配送希望日ご確認のご連絡を個別にてさせて頂きます。
②熊本城天守閣のペーパークラフト付属銘菓について
本プロジェクト終了後、業者様によるこちらの商品の取り扱いが終了しています。
皆様には大変申し訳ございませんが、同等の金額の熊本城ペーパークラフトを代替商品として
お送りさせて頂ければと思います。ご容赦くださいませ。
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上記につきまして、略儀ではございますが、取り急ぎ書面 にてお詫びとご連絡を申し上げます。
どうか今後とも変わらぬ ご指導のほどよろしくお願い申し上げます。