よくある質問
どんな人がプロジェクトを申請できるのですか？
岩手在住の人、岩手以外の場所に住んでいる人も、｢岩手をもっとよくしたい｣という思いを持つ人は、法人、個人、団体を問わず誰でもプロジェクトを申請することができます。
チャレンジする方法を教えてください。
TOPページメニューにある「チャレンジする」より、以下の内容について分かりやすく説明したチャレンジの起案書をご提出ください。
- (1) プロジェクトの詳細な内容
- (2) プロジェクトを実現したい理由
- (3) プロジェクトの実現のために募集したい金額
- (4) 当サービス上で支援を募集する期間
- (5) 協力者（リターン購入者）に提供するリターンの内容と提供時期
プロジェクトの審査基準を教えてください。
いしわり運営事務局にて、主に以下の内容を基に審査させていただきます。
- ・実行者の想い
- ・プロジェクトの内容（岩手をよくすることにつながるプロジェクトかどうか）
- ・募集金額等の適切性
- ・プロジェクトの実現可能性
プロジェクトを掲載するのに手数料はかかりますか？
プロジェクトの掲載は無料です。協力者募集期間内に目標金額に達成した場合のみ、協力者から支払われた合計金額の20%をいしわり事務局の運営費（システム運営費、クレジットカード手数料含む）として頂戴しています。
リターンとは何ですか？
プロジェクトへの支援（サポート）への対価（お返し）です。プロジェクトの成果物（プロダクト等）や体験、サービスなど、支援に見合う魅力的なリターンを設定してください。
リターンの金額はいくらに設定すればよいでしょうか？
1,000円から100,000円まで実行者の方がご自由に設定できます。リターンの設定についてはいしわり運営事務局からもアドバイスさせていただきます。
プロジェクトがサイトに掲載された後、募集金額や募集期間の変更はできますか？
いしわり運営事務局の了承を得ることなく変更することはできませんので、掲載前によく検討して設定いただく必要がございます。いしわり運営チームからも募集金額・期間の設定についてアドバイスさせて頂きます！
掲載開始したプロジェクトを削除することはできますか。
プロジェクトが支援募集期間中の場合には、プロジェクトをキャンセルする事ができます。キャンセルした場合は、協力者（支援者）との全ての誓約が無効になります。但し、関係各者に対して十分に理由を説明する義務が生じます。
プロジェクト資金募集期間が過ぎたチャレンジに関しては、プロジェクトを削除することはできません。
いしわりからの入金のタイミングはいつですか？
プロジェクト資金募集期間が満了した月の翌々月10日までに、手数料（決済手数料分含む）を差し引いた、達成金額を実行者が指定する銀行口座に入金いたします。
プロジェクトに協力するにはどうすればいいですか？
各プロジェクトの詳細ページよりご支援下さい。
<資金によるご支援>
- 「このプロジェクトに協力する」または、協力したいリターンを選択すると、資金によるご支援（リターンの購入）を行っていただけます。
<プライスレスのご支援>
- 「いいね！を押してプロジェクトを広めよう！」で、Facebookの「いいね！」ボタンを押してプロジェクトを応援している気持ちを表したり、「シェア」ボタンでFacebookのお友達にシェアしていただいたり、Twitterの「Tweet」ボタンを押してプロジェクトのリンクをフォロワーに共有していただくことができます。
共感したプロジェクトがあれば、是非ご協力ください！
プロジェクトが成功しなかった場合（目標金額が集まらなかった場合）、支援した金額やリターンはどうなりますか？
プロジェクトが募集期間内に成功しなかった場合、決済は行われずリターンも発生しません。
プロジェクト支援時の決済手段は何がありますか？
いしわりでは
- ・クレジットカード（VISA、MasterCard、JCB、Diners Club、American Express）
- ・後払い決済サービス（コンビニ払い）
- ・銀行振込
の決済方法をご利用頂けます。
クレジットカード支払いについて詳しく教えてください。
いしわりでは以下のクレジットカードでお支払いいただけます。
<お取り扱いカード>
- ・VISA
- ・MasterCard
- ・JCB
- ・Diners Club
- ・American Express
<デビットカードのお取り扱い>
デビットカードのご利用はご遠慮頂いております。
プロジェクトの目標金額達成が成功したか否か、募集期間終了を待たずに引き落としがされる場合がございますので、ご注意ください。
<お支払い回数>
- 1回払いのみ
<お支払い手順>
- お支払いページで、カード番号などの必要情報を入力して決済をお願いします。
<お引き落としについて>
クレジットカードのご利用日は、プロジェクトの目標金額達成後に運営が決済処理をした日となり、プロジェクト終了日と異なる場合があります。決済処理の際には決済したことをメールでお知らせします。
引き落とし日はお使いのクレジットカードによって異なります。
後払い決済サービス（コンビニ払い）について詳しく教えてください。
いしわりの後払い決済（コンビニ払い）は、ジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社が提供する後払い決済サービス「ATODENE (アトディーネ)」を使用しています。 協力者はクレジットカードがなくても資金による支援（リターンの購入）を行っていただけます。
※請求書発行費用250円(税込)をご負担いただきます。
<お支払い手順>
プロジェクト募集期間終了時に目標金額に達成していた場合、後日、請求書（ハガキまたは封書）が発行、郵送されます。請求書発行後、14日以内にコンビニエンスストアで代金をお支払いください。
サービスについて、詳しくはジャックス・ペイメント・ソリューションズのウェブサイト（http://c.atodene.jp/rule/）をご覧ください。
※アトディーネをご利用の場合、プロジェクト募集期間終了時に目標金額に達成していると後日、請求書が到着します。
リターンの受け取り後ではございませんのでご注意ください。
※アトディーネのご利用にあたっては、ジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社が協力者の個人情報を取得します。
ジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社 プライバシーポリシー (http://c.atodene.jp/rule/)
※アトディーネでは商品購入時に所定の審査があり、審査結果によってはコンビニ払いをご利用いただけない場合がございます。
※ご利用限度額：お客さまお一人につき、他店舗を含め累計残高で55,000円（税込）までとさせていただいております。
<コンビニ払いができるコンビニエンスストア>
詳しくはジャックス・ペイメント・ソリューションズのウェブサイト(http://c.atodene.jp/flow/)をご覧ください。
リターンはいつ受け取れますか？
プロジェクトによってリターンの受け取り時期は様々です。詳しくは各チャレンジのリターン説明をご確認ください。なお、転居などにより発送先の住所に変更がある場合は、プロジェクト実行者に直接メッセージを送ってお尋ねください。
銀行振込について詳しく教えてください。
いしわりでは銀行振込の取り扱いも行っております。
<お支払い手順>
お支払いページで、銀行振込を選択し支払い確定のボタンを押して下さい。
支援時にリターンの内容、支援金額等が記載されたメールが届きますので間違いないかご確認下さい。
その後プロジェクトが目標金額に達成した場合、後日メールにて振込先情報（金融機関名、口座番号等）をお知らせします。
期日までにお振込ください。